Question 1

In welcher Form muss ich die Kündigung einreichen?

Accepted Answer

Es reicht aus, wenn Sie die Kündigung in Textform – per Brief, E-Mail oder auch SMS – übermitteln (§ 309 Nr. 13 BGB). Eine eigenhändige Unterschrift ist nicht erforderlich, es muss aber klar erkennbar sein, wer die Kündigung ausspricht. Bietet der Energieversorger den Vertragsabschluss über seine Internetseite an, muss er auch die Kündigung auf diesem Weg ermöglichen. Wenn Sie Ihre Kündigung über einen Kündigungsbutton einreichen, muss Ihnen der Energieversorger den Eingang unverzüglich elektronisch bestätigen.

Question 2

Welche Informationen gehören in die Kündigung?

Accepted Answer

In Ihrer Kündigung muss deutlich werden, welchen Vertrag Sie zu welchem Zeitpunkt kündigen. Es reicht auch, wenn Sie die Kündigung mit „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ datieren. Sollten Sie keinen Zeitpunkt angeben, wirkt die Kündigung in der Regel zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Reichen Sie eine Sonderkündigung ein, sollten Sie außerdem einen wichtigen Grund – wie zum Beispiel eine anstehende Preiserhöhung – angeben.

Question 3

Welche Kündigungsfristen muss ich beachten?

Accepted Answer

Die Kündigungsfrist für Ihren Stromvertrag ist in Ihren Vertragsunterlagen festgehalten. Diese sollten Sie unbedingt beachten und Ihre Kündigung rechtzeitig einreichen. Steht in Ihrem Vertrag zum Beispiel „Kündigungsfrist von einem Monat“, so muss Ihre Kündigung spätestens einen Monat vor dem gewünschten Ende Ihres Stromvertrags bei Ihrem Stromanbieter eingegangen sein. Wichtig ist das Datum, an dem der Stromanbieter Ihre Kündigung erhalten hat, nicht das Datum der Absendung.n-tBei privaten Stromanbietern liegt die Kündigungsfrist meistens zwischen 4 Wochen und 3 Monaten. n-tBeim örtlichen Grundversorger beträgt die Frist 2 Wochen. n-tBei einer Preiserhöhung gilt ein Sonderkündigungsrecht von 14 Tagen, nachdem Sie darüber informiert wurden.

Question 4

Muss der Stromanbieter meine Kündigung bestätigen?

Accepted Answer

Ihr Stromlieferant muss Ihnen die Kündigung spätestens eine Woche, nachdem sie bei ihm eingegangen ist, in Textform bestätigen. Dort muss auch das genau Vertragsende angegeben werden. Ihre Kündigung ist jedoch auch dann wirksam, wenn Sie keine Bestätigung von Ihrem Stromanbieter erhalten haben.

Question 5

Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht?

Accepted Answer

Eine Sonderkündigung erlaubt es Ihnen, einen laufenden Vertrag vorzeitig zu kündigen. Dazu benötigen Sie jedoch einen „wichtigen Grund“ – unter welchen Bedingungen Sie ein Sonderkündigungsrecht haben, ist in Ihren Vertragsunterlagen oder gesetzlich geregelt. Ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht liegt zum Beispiel bei einer Preiserhöhung, einem Umzug und der einseitigen Änderung von Vertragsbedingungen vor.

Question 6

Kann ich meinen Stromanbieter kündigen, wenn ich umziehe?

Accepted Answer

Ihr Stromvertrag wird nicht automatisch beendet, wenn Sie umziehen – Sie müssen ihn aktiv kündigen. Im Fall eines Umzugs haben Sie ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht und können Ihren Stromvertrag somit vorzeitig beenden. Ihr Stromlieferant kann Ihnen jedoch innerhalb von zwei Wochen nach der Kündigung anbieten, den Stromvertrag an Ihrem neuen Wohnsitz zu gleichen Konditionen fortzuführen. In diesem Fall haben Sie kein Sonderkündigungsrecht. Ihr Stromversorger darf Ihnen keine Kosten für die Sonderkündigung oder die Weiterführung des Vertrags in Rechnung stellen. Die Kündigungsfrist bei einer Sonderkündigung aufgrund eines Umzugs beträgt sechs Wochen. In dem Kündigungsschreiben müssen Sie außerdem Ihre neue Adresse oder die neue Zählernummer angeben.nTipp: Notieren Sie sich bei einem Umzug immer die letzten Zählerstände für Strom und Gas – am besten mit einem Foto.

Question 7

Kostet mich die Kündigung etwas?

Accepted Answer

Die Kündigung sowie der Stromanbieterwechsel sind immer kostenlos – sowohl beim Grundversorger als auch bei einem privaten Stromanbieter.

Question 8

Kann es nach einer Kündigung zu Versorgungslücken kommen?

Accepted Answer

Die Stromversorgung ist gesetzlich garantiert – das bedeutet, dass Ihr Haushalt immer mit Strom beliefert wird. Sollte es in Ausnahmefällen dazu kommen, dass Ihr neuer Stromanbieter Sie nicht sofort beliefern kann, springt automatisch die Grundversorgung ein.nWeitere Antworten auf häufige Fragen finden Sie in unserem Hilfecenter. Unsere Tarifexperten beraten Sie auch gern persönlich: Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

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