Strom: Flexstrom kein Partner mehr von Verivox

Probleme beim Neukundenbonus

Verbraucher profitieren als Neukunde bei einem Stromanbieter vom sogenannten Neukundenbonus. Auch Flexstrom bietet diesen Bonus seinen Neukunden an. Aufgrund der günstigen Preise bezeichnet sich der Stromanbieter Flexstrom selber als Discountanbieter und versucht durch den günstigen Kilowattstundenpreis möglichst viele Kunden zu generieren. Zurzeit beträgt der angebotene Neukundenbonus 190,- Euro den Flexstrom seinen Neukunden in Aussicht stellt.


Laut dem Onlinevergleichsportal Verivox Flexstrom vertritt in der Mehrzahl aller Fälle die Ansicht, dass der Neukundenbonus nur dann ausgezahlt wird, wenn die Verbraucher länger als ein Jahr Kunde beim Energieanbieter sind. Diese Regelung hat das Unternehmen auch in seinen AGB verankert. Doch genau diese Aussage wurde in den vergangenen Jahren von Flexstrom sehr oft geändert; nun besitzt sogar jeder Tarif von Flexstrom unterschiedliche AGB.

Kunden beschweren sich über Flexstrom

Bisweilen gingen viele Verbraucherbeschwerden über Flexstrom und der Nichtauszahlung des Neukundenbonus ein. Damit verstößt Flexstroms Neukundenbonus gegen die Verbraucherschutzauffassung von Verivox und wird deshalb nicht mehr im Stromrechner angezeigt.



Quelle: http://www.verivox.de/nachrichten/verivox-kuendigt-vertriebspartnerschaft-mit-flexstrom-82505.aspx