Strom: Flexstrom kein Partner mehr von Verivox
21.12.2011 | Redaktion: Dirk Oschmann
Aufgrund von unterschiedlichen Verbraucherschutzauffassungen hat das Vergleichsportal Verivox die Vertriebspartnerschaft zum Billigstromanbieter Flexstrom aufgekündigt. Zwar werden die Tarife im unabhängigen Stromrechner von Verivox noch angezeigt, doch können Verbraucher nun nicht mehr direkt über Verivox zu den angebotenen Tarifen von Flexstrom direkt wechseln.
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Probleme beim Neukundenbonus
Verbraucher profitieren als Neukunde bei einem Stromanbieter vom sogenannten Neukundenbonus. Auch Flexstrom bietet diesen Bonus seinen Neukunden an. Aufgrund der günstigen Preise bezeichnet sich der Stromanbieter Flexstrom selber als Discountanbieter und versucht durch den günstigen Kilowattstundenpreis möglichst viele Kunden zu generieren. Zurzeit beträgt der angebotene Neukundenbonus 190,- Euro den Flexstrom seinen Neukunden in Aussicht stellt.
Laut dem Onlinevergleichsportal Verivox Flexstrom vertritt in der Mehrzahl aller Fälle die Ansicht, dass der Neukundenbonus nur dann ausgezahlt wird, wenn die Verbraucher länger als ein Jahr Kunde beim Energieanbieter sind. Diese Regelung hat das Unternehmen auch in seinen AGB verankert. Doch genau diese Aussage wurde in den vergangenen Jahren von Flexstrom sehr oft geändert; nun besitzt sogar jeder Tarif von Flexstrom unterschiedliche AGB.
Kunden beschweren sich über Flexstrom
Bisweilen gingen viele Verbraucherbeschwerden über Flexstrom und der Nichtauszahlung des Neukundenbonus ein. Damit verstößt Flexstroms Neukundenbonus gegen die Verbraucherschutzauffassung von Verivox und wird deshalb nicht mehr im Stromrechner angezeigt.
Quelle: http://www.verivox.de/nachrichten/verivox-kuendigt-vertriebspartnerschaft-mit-flexstrom-82505.aspx
