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Städtische Werke Aktiengesellschaft Kassel

Städtische Werke Aktiengesellschaft KasselAnschrift:Königstor 3-13 - 34117 Kassel

Selbstdarstellung von SW Kassel

Die Städtische Werke AG Kassel sieht sich selber als einen Grundversorger an, der die meisten zufriedenen Kunden unter den deutschen Grundversorgern hat. Als Beleg dient dem Unternehmen eine Wechselquote von zwei Prozent. Das bedeutet, dass 2 Prozent der in Kassel und der umliegenden Region lebenden Bevölkerung zu dem Grundversorger gewechselt ist, der seinen Sitz in Kassel hat. Der Energieanbieter wirbt mit seiner Zuverlässigkeit, die über viele Jahre erworben wurde. Angestrebt ist die Etablierung auf dem liberalisierten Energiemarkt, das bedeutet, dass das Unternehmen bundesweit agieren möchte. Bisher gehört neben Kassel der nordhessische Raum zu dem versorgungsgebiet der Städtische Werke AG Kassel. Weiterhin wirbt das Unternehmen mit flexiblen und fairen Preisen sowie Angeboten. Die Städtische Werke AG Kassel legt besonderen Wert auf die Kundenzufriedenheit, weshalb die Konditionen so transparent wie möglich gestaltet werden. Die Angebotspalette richtet sich sowohl an private als auch an gewerbetreibende Kunden, die Energie benötigen.

Bewertung von SW Kassel

Die Tarife der Kasseler Stadtwerke sind für Privat- und Gewerbekunden nutzbar und scheint ausschließlich Ökostromtarife anzubieten. Und tatsächlich hat das Unternehmen zum 30.Oktober 2007 komplett auf Strom aus regenerativen Quellen umgestellt. Der angebotene Strom wird aus skandinavischen Wasserkraftwerken bezogen und zum Teil auch aus dem eigenen Wasserkraftwerk „Neue Mühle“. Die Firma setzt zum Klimaschutz wo möglich Erdgasautos ein und nutzt anstehende Dachsanierungen konsequent, um Fotovoltaik-Anlagen zu installieren. Die Kasseler Stadtwerke investieren weiterhin in Klimaforschung und Energieberatung. Diese Beratung fängt mit kostenlosem Informationsmaterial an, geht über eine erste, kostenfreie Beratung im Kundenzentrum und endet in ausführlichen Untersuchungen vor Ort. Anschließend werden computergestützte Analysen durchgeführt und konkrete Empfehlungen und Ratschläge ausgesprochen. Für diesen Ausführlichen Kundenservice kann man das Unternehmen telefonisch, auf dem Onlineweg oder direkt in einer der Filialen kontaktieren. Auch der in vielen Bereichen geforderte Energieausweis kann in einem solchen Kundenzentrum erstellt werden.

80% von 20 Kunden würden wieder zu diesem Anbieter wechseln.

Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service:gut (3,8 von 5 Sternen)
Preis:gut (4,3 von 5 Sternen)
Wechsel:gut (4,1 von 5 Sternen)
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