Stromio-Kunden wollen klagen

René Schadowski( vom 12.03.2011 )

Stromio-Kunden beklagen Abzocke

Ich würde mich einer Sammelklage sofort anschliessen. Ende letzten Jahres bin ich der Aufforderung den Zählerstand abzulesen nachgekommen und habe einen Verbrauch von 2161 kw/h berechnet. Einige Wochen später ist die Jahresabrechnung gekommen. Aufgrund einer "Computerschätzung" wurde ein Verbrauch von 2822 kw/h berechnet. 661kw/h zuviel inklusive Nachzahlung und Abschlagszahlungserhöhung. Mal ganz davon abgesehen, dass der "Neukundenbonus" von 105 Euro einfach unterschklagen wurde. 3 Mails und 1 Einschreiben später immer noch keine Antwort von dem Drecksladen und weil ich die überhöhte Abschlagszahlung + Nachzahlung zurückgebucht habe noch Mahnungen in Höhe von inzwischen 190 Euro! Wahnsinn!

Bitte Kontakt aufnehmen mit mir unter

rene.schadowski@arcor.de


Denen muß man den A.... aufreissen. Unglaublicher Saftladen!

MfG*René Schadowski

Tottmann( vom 14.03.2011 )

Ich würde mich auch einschließen. Möchte auch Stromio anklagen. Gott sei Dank habe rechtszeitig gemerkt, dass es ein Dreckladen ist und mein Vertrag widerrufen. Schon seit 2 Monaten keine Bestätigung nur die Mahnungen. Ohne Bestätigung kann ich nicht zu einem anderen Anbioter gehen. Teufelkreis! Bitte kontakt mit mir aufnehmen. victoria.tottmann@gmx.de Ich bin bei sammelklage dabei!!!

Marcel( vom 15.03.2011 )

Wäre bei einer Sammelklage auch dabei. Völlig überhöhte Abschlagszahlungen. Keine Reaktionen auf Einschreiben - stattdessen Mahnungen.

Vertrag wurde jetzt von Stromio-Seite zum 01.04.2011 gekündigt. Die letzten Lastschriftzahlungen habe ich zurückgebucht, ansonsten sehe ich keine Chance zu viel gezahlte Abschläge zurückzufordern. Vom "Neukundenbonus" ganz zu schweigen...

TIPP: Mahnungen ignorieren - Lastschriften zurückbuchen...vor Gericht würde Stromio eh den Kürzeren ziehen.

Kontakt: zukuenftiger@freenet.de

Susanne Jansen( vom 24.03.2011 )

Ich habe online gewechselt und die schriftlliche Bestätigung enthielt vollkommen andere Daten als die onlne Bestätigung. Habe in der gesetzlichen Frist wieder gekündigt. Per E-mail eine Kündigungsbestätigung bekommen zum 30.4.2011. Per Brief zum 30.1.2012. Anschließend habe ich die Einzugsermächtigung widerrufen. Ich habe bis jetzt noch gar nicht gezahlt.
Mein neuer Stromanbieter kann mich nicht anmelden, weil Stomio sagt ich wäre bis 2012 gebunden.
Sowas unverschämtes habe ich noch nie erlebt.
Wäre auch bei der Klage dabei.

Susannejansen1@gmx.de

Katja Kleffner( vom 24.03.2011 )

Ich habe leider auch nur Ärger mit Stromio, konnte jedoch bereits kündigen. Wenn Verivox dieses unseriöse Unternehmen endlich mal für einen Kostenvergleich nicht mehr zulassen würde, hätten sich viele Stromio-Neukunden den ganzen Ärger ersparen können!! Warum setzt man hier nicht mal an?!!!

Daniel Schaum( vom 27.03.2011 )

Wir haben den gleichen Ärger mit Stromio. Die monatliche Abschlagszahlung wurde willkürlich erhöht. Bei Stromio erreicht man keinen. Wir haben mehrere Schreiben per Einschreibn an Stromio gesendet. Jetzt wurde unser Vertrag zum 31.03.2011 gekündigt. Der angebliche Bonus entfällt. Wir warten jetzt noch auf unsere Endabrechnung. Sollten wir weiterhin Probleme haben, dann würden wir uns auch gerne an einer Sammelklage beteiligen.

René Schadowski( vom 28.03.2011 )

Laut meinen Informationen sind die e schon Pleite, bzw. kurz davor. Die Firma wird langsam aufgelöst und nebenher wird vom ehemaligen Stromio-Chef eine neue Stromversorgungsfirma aufgebaut. Warum trotz all der offensichtlichen Probleme dieser Laden noch beim Stromanbietervergleichen angeboten wird, sollte einem zu denken geben. Mich wollten Sie als Neukunden auch schon bescheissen. Strompreis stimmte nicht und meine ehemaliger Stromanbieter hatte angeblich mitgeteilt, dass ich viel mehr Strom brauche, als von mir angegeben! Da hätte ich schon kündigen sollen-konnte dies aber noch mit dem Kundendienst regeln! Betrügerfirma vom feinsten!

Dirk( vom 28.03.2011 )

Was ist die Quelle deiner Information? Ist doch totaler Unsinn!

Peter( vom 30.03.2011 )

Würde mich sofort an einer Sammelklage beteiligen.
Habe per Einschreiben Widerspruch eingelegt. Rückschein kam heute an. Mal sehen was jetzt passiert. Werde ab 01.05.2011 Zahlungen zurück buchen.
Eigentlich sollte man check24, verivox, etc. und auch alle Sendungen wie Markt, Wiso etc. gleich mit verklagen, weil diese dazu aufgerufen haben Stromanbieter zu wechseln, um einfach an günstigen Strom zu kommen.
Kontakte erwünscht.
ph-design@t-online.de

René Schadowski( vom 31.03.2011 )

he peter, habe mich beim anwalt erkundigt. sammelklage in dem sinne, was wir darunter verstehen kann nur ein verband, wie z.b. verbraucherschutz anleihern. ein freier anwalt kann z.b. 100 mandanten gegen stromio vertreten-wären aber dann 100 einzelklagen. einfach geld zurückbuchen und mahnungen ignorieren! irgendwann kündigen sie dir von selber. habe jetzt gestern eine antwort auf eine mail aus dem november letzten jahres bekommen. da weiss man nicht mehr, obn man lachen, oder weinen soll :-)

Heinz der Heizer( vom 07.04.2011 )

Hallo,
wir sind ein Netzwerk von bundesweiten Stromiogeschädigten mit dem Ziel unsere Rechte gegenüber Stromio gemeinsam durchzusetzen. Wir haben nun die Möglichkeit erhalten beim WDR eine TV-Sendung mitzugestalten (Verbrauchersendung). Wer Interesse daran hat, dass sein Fall bzgl. Stromio ins Fernsehen kommt, bitte melden! Das wäre ganz wichtig, dass noch mehr Öffentlichkeit geschaffen wird. Allses Weiter unter:
stromio.stop@emailn.de

Peter( vom 07.04.2011 )

Hallo René! Hallo Heinz!
Nur kurz vorab. Bis dato habe ich noch keine Reaktion auf meinen Widerspruch von stromio erhalten. Habe, wie René, ebenfalls mit einem Anwalt gesprochen. Im Moment warte ich noch auf eine paar Informationen. Werde mich dann sofort wieder melden.

Kruse( vom 08.04.2011 )

Dass Anbieter wie Stromio Ihre Kunden zum Narren halten können, ist wirklich schlimm! Bereite jetzt Klage gegen Stromio vor, wie der Verbraucherschutz mir empfohlen hat.

rené( vom 08.04.2011 )

ich bekomme grad fast täglich post von stromio. jetzt habe ich sogar die korrigierte jahresabrechnung bekommen und abgeblich hab ich sogar guthaben und weil ich genauso viel strom gebraucht habe, wie angegeben werde ich damit belohnt, dass meine abschlagszahlung jetzt 61euro statt 41 euro begträgt*haha*! gleichzeitig haben sie mir aber wegen der rückbuchung der überzogenen abschlagszahlung+nachzahlung jetzt fristlos zum ende des monats gekündigt und 300 euro inkl mahngebühren!? bin mal gespannt, wieviel monate es noch dauert, bis die ganze gegenrechnerei dann stimmt! ich würd mich schämen in dem laden arbeiten zu müssen :-)

rené( vom 08.04.2011 )

der witz ist ja, dass stromio hier bei stromvergleich.de immer noch angeboten wird! das gleiche bei verivox, bei check24.......! die leute werden nach wie vor mit ansage ins verderben geschickt! vielleicht sollten sich die anbieter dieser vergleichs-spar-seiten mal die mühe machen und die kundenkommentare lesen! geht gar nicht stromvergleich.de!!!!!!!!!

Heinz der Heizer( vom 08.04.2011 )

Verivox und Co. wird einen Teufel tun, solche Anbieter von ihren Seiten zu verbannen, da dies Kunden sind, die Kopfpauschalen einbringen. Insofern kann man solche Portale durchaus als Steigbüglehalter für Abzockanbieter verstehen. Was man nicht verstehen kann, dass das offenbar niemanden interessiert. Weder die Netzagentur, noch die Staatsanwaltschaft, noch die Politik (die uns immer zum Wechseln anhalten). Offenbar hat jeder irgendeinen Vorteil dabei. Ausser dem Kunden. Das ist der eigentliche Skandal.

Kruse( vom 09.04.2011 )

Habe mit Interesse die diversen Beiträge gelesen. Meinen Vertrag hat Stromio am 22.03.2011 gekündigt, weil "dass uns mitgeteilte Kündigungsdatum 31.12.2010 ausserhalb ausserhalb der Frist (liegt), in der wir Ihnen unsere aktuellen Konditionen noch anbieten können." Ich verstehe das alles nicht. Stromio hat ursprünglich den Stromlieferungsvertrag zum 31.12.2010 bestätigt. All den Hickhack mit Stromio aufzuführen, würde Seiten füllen. Hoffentlich finde ich schnell einen günstigen und zuverlässigen Anbieter (wer weiss einen ?), und einen guten Rechtsanwalt.

Kruse

leider Stromio Neukunde( vom 11.04.2011 )

Seit 01.03.2011 bin ich Stromiokunde.

1.Abschläge sind zu hoch
2. Keine Ausweisung von Boni und Frei-Kwh auf Vertragsbestätigung wie in Stromio AGB 3.8 versprochen.
3.Gar keine Erreichbarkeit per Telefon / Keine Reaktion auf E-Mails.
4.Nach dem Bericht über Stromio Sat1/Akte2011 habe ich noch größere Sorgen.

Wechsel des Stromanbieters wurde von toptarif.de stark umworben

Ich bin sehr enttäuscht, doch einen Anwalt kann ich mir leider nicht leisten.

Ich werde nun Beschwerden an Toptarif.de senden.
Desweiteren werde ich den Verbraucherschutz kontaktieren und versuchen über den Weg Wiederruf der Einzugsermächtigung/Mahnung/Zwangskündigung zu gehen?

Peter( vom 11.04.2011 )

Hallo an alle!
Habe Heinz (dem Heizer) ein paar Zeilen geschickt.
Da bis dato keinerlei Reaktion seitens stromio auf meinen Widerspruch erfolgte, werde ich den Vertrag jetzt kündigen.
Das Schreiben wird in etwa folgenden Inhalt haben:

Vertragsnummer: …………………

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund der von Ihnen einseitig geänderten Vertragsbedingungen fechte ich hiermit das mit Ihnen abgeschlossene Vertragsverhältnis an.

Vorsorglich wird dies widerrufen und gleichzeitig fristlos, hilfsweise fristgerecht gekündigt.

Sie werden aufgefordert, mir die Stornierung des Vertrages bis spätestens zum ………….. zu bestätigen.

Darüber hinaus widerrufe ich hiermit die erteilte Einzugsermächtigung.

Mit freundlichen Grüßen

Gibt es eigentlich ein Möglichkeit alle `stromio-Geschädigten´ zahlenmäßig irgendwie zu erfassen?
Wäre doch recht interessant.
Dann könnte man vielleicht die Verbraucherzentralen einbinden. Die dürfen meines Wissens nach Sammelklagen durchführen - oder nicht?
Grüße
Peter

Stromvergleich.de( vom 11.04.2011 )

Stromvergleich.de kann ohne Urteil Stromio nicht einfach ausschließen.

Fälle mit Flexstrom zeigen ja das es nicht so einfach ist. Einstweilige Verfügungen snd schnell gemacht. Wer über uns wechselt kann sich ja auch jederzeit an uns wenden, wir helfen. Die Interessentennummer mit angeben.

René Schadowski( vom 12.04.2011 )

Wieso können Sie Stromio nicht einfach ausschließen? Das Web ist voll von Kommentaren, wo sich Kunden betrogen fühlen, inklusive der Kommentar hier. Im TV wurde auch schon darauf hingewiesen bei Sat1/Akte2011. Auch wenn Sie Geld von denen bekommen gibt es doch immer die Möglichkeit eines Aufhebungsvertrags!? Sie machen sich doch selber den Namen kaputt!! Glauben Sie ernsthaft das jemand, der über Sie zu Stromio gekommen ist, nochmal über Sie einen anderen Abschluß macht!??

Stromvergleich.de( vom 12.04.2011 )

Bitte lesen Sie noch einmal meinem Kommentar. Egal ob es bei Akte kommt oder in der Bild steht, die zahlen uns auch keinen Schadenersatz wenn wir uns nicht an die Vorgaben halten. Wir brauchen auch keinen Aufhebungsvertrag, da wir alle Tarife anzeigen auch die wir nicht vermitteln.
Daher noch einmal: Ohne Gerichtsurteil keine Möglichkeit.

Nicole Müller( vom 12.04.2011 )

man wird von allen Seiten alleine gelassen. Ich frage mich, wieso Stromio bei Verivox und Co.(auch Stromvergleich), überhaupt geduldet wird. Antwort: Reibach machen und Kopfpauschale kassieren.Stromio zieht die Kunden über den Tisch und das hat Methode! Und Stromvergleich macht den Steigbügelhalter. Schämt Ihr Euch eigentlich nicht? Bitte gebt eine Mailadresse an, wo sich die getäuschten Kunden melden können. Ihr habt oben gesagt, dass Ihr Euch kümmert. Es wäre an der Zeit, die geprellten Kunden zumindest mit dieser Dienstleistung zu entschädigen. Stromio stellt sich tot. Das gehört zur Masche. Also, bitte eine Mailadresse konkret für diese Zwecke angeben.

Marcel( vom 12.04.2011 )

Wenn ich einen Obstladen hätte, würde ich auch keine faulen Tomaten von einem Lieferanten verkaufen - nur um Umsatz zu machen. Aber genau das macht stromvergleich.de & Co!

Armseelig!

Übrigens...tchibo.de bietet jetzt auch Strom an, zu 100 % aus Wasserkraft, und zu einem günstigen Preis.

Tottmann( vom 12.04.2011 )

Hallo,

ich hab Ärger schon seit 3 Monate mit Stromio. Am 04.02 Vertag wurde fristgemäß widerrufen. Keine Reaktion nur Mahnungen einschließend Kündigung. Meine Mahngebühren sind schon sehr hoch. War vor Kurzen bei Verbraucherzentrale. Sie erhalten noch keine Beschwerde über Stromio. Und eine Sammelklage ist auch nicht bekannt. VZ meinte, dass ich noch einen Brief an Stromio-Zentrale in Düsseldorf schreiben soll. (Na was ist das bringt? ) In Kurze: VZ kann nicht weiter helfen. ich habe fristgemäß widerrufen, Stromio nicht reagiert. Also Rechtsanwalt! Wollte es mir eigentlich sparen.... Ich hab jetzt Kündigung bekommen zum 30.04. Sollte Zählerstand an Stromio übermitteln und bekomme einschließend SChlußrechnung. Die Frage? Soll die rechnung inkl. Gebühren bezahlen und meine Ruhe haben oder soll ich weiter kämpfen? Was ist eigentlich mit Sammelklage? hat jemand es schon organisiert?

René( vom 13.04.2011 )

he Tottmann, die frage wegen sammelklage wurde weiter oben schon erklärt. sammelklage kann nur z.b. der verbraucherschutz erheben. ein anwalt kann z.b. 100 mandanten gegen stromio vertreten, sind aber dann 100 einzelne klagen!
zahl das, von dem du beweisen kannst, dass es richtig ist und die mahngebühren und den schmarn lässt mal weg, wenn du im recht bist! einzugsermächtigung entziehen, zähler ablesen und schicken. dauert halt dann wieder 3monate, bis es in die richtigen hände kommt bei dem saftladen!

Stromvergleich.de( vom 13.04.2011 )

@Nicole und Marcel,<br /><br /><br />
wenn ihr euch fragt, Warum lest ihr nicht einfach die Antwort auf diese Frage? Wir sind verpflichtet den Gesamtmarkt abzubilden, habe ich nun 2 mal geschrieben. Was ist daran nicht zu verstehen? Selbst auf den Rechtsstreit mit Flexstrom wurde hingewiesen. Wer das nun nicht versteht will es nicht verstehen. Von Reibach machen kann keine Rede sein wenn solche Anbieter mehr Aufwand machen und wir auch alle Anbieter abbilden, die nicht verprovisioniert werden. In einem Rechtsstaat darf man halt nicht auf Kommentare reagieren, sondern muss Urteile abwarten. Danke!

zorro( vom 14.04.2011 )

Es geht bei Stromvergleich nur um Reibach und die Verbraucher sind euch egal. Wo bleibt denn die versprochene Mailadresse? Wo kümmer Ihr Euch denn?
Verivox hat aus den bekannten Gründen und weil sie die Problematik erkennen und sich nicht hinter Gerichtsurteilen verstecken extra wegen Stromio eine solche Mailadresse eingerichtet, die sogar hervorragend funktioniert. Die Menschen, die über Verivox ordern sind gut dran. Ihr verhaltet Euch nicht professionell. Nicht zu empfehlen.

abgezockte( vom 14.04.2011 )

Ich bin seit 01.01.2011 Kunde bei Stromio. Folgende Eigenschaften zeichnen den Anbieter aus, die sich meines Erachtens nach an der Grenze der Legalität bewegen:

1. Nahzu keine Erreichbarkeit der kostenpflichtigen Hotline. Ich habe an mehreren Tagen der Woche, zu verschiedenen Uhrzeiten versucht die Hotline zu erreichen. Eine Computerstimme teilt stets mit, dass die Leitungen überlastet seien und man es doch später versuchen soll. Dann wird man aus der Leitung geworfen. Trotz allem wird mir natürlich für jeden Versuch die Hotline zu erreichen, 3,9 ct. Telefongebühren berechnet. Es ist mir nur zweimal gelungen die Hotline zu erreichen, versucht habe ich es mind. 15 mal.

2. Auf Anfragen per E-Mail erhält man eine automatisierte Antwort mit der Bitte sich zu gedulden bis zur endgültigen beantwortung des Anliegens. Das wäre ja auch grundsätzlich in Ordnung, jedoch habe ich am 21.01.2011 eine E-Mail zu Stromio geschickt mit der Schlussabrechnung meines alten Anbieters, da Stromio den Abschlag und den Verbrauch zu Hoch angesetzt hatte. Eine Antwort auf diese Mail habe ich bis heute nicht erhalten.

3. Trotz Entzuges der Einzugsermächtigung bucht Stromio Geld von meinem Girokonto ab. Per Einwurf Einschreiben habe ich Stromio vor 5 Wochen die Einzugsermächtigung für mein Konto entzogen, da sie nicht in der Lage sind den monatlichen Abschlag rechnerisch richtig festzulegen und auf sämtlichen anderen Kommunikationswegen nicht reagieren. Ich teilte mit, dass ich einen Dauerauftrag einrichten werde in Höhe der rechnerisch richtigen Abschlagssumme. Stromio ignorierte bis heute dieses Schreiben und belastete weiter mein Konto.

4. Stromio ist nicht in der Lage rechnerisch richtige Abschlagszahlungen festzulegen. Es handelt sich offenbar um Phantasiesummen. Es bleibt schleierhaft, wie die Mitarbeiter den Abschlag errechnen.

5. Selbst die zuvor als Boni in Aussicht gestellten Frei kw/h werden auf den Jahresverbrauch draufgerechnet.

6. Keine Transparenz bei der Preisgestaltung. Angekündigte Bonizahlungen sind Verbrauchsabhängig. Bei welchem Verbrauch man welchen Boni erhält ist nirgendwo ersichtlich. Es scheint, als seien auch diese Beträge willkürlich festgelegt.

7. Ein Wechsel in einen anderen Tarif bei Stromio ist nicht möglich.

8. Reagiert man als Kunde auf die Ignoranz dieses Unternehmens so wie ich es getan habe, kann man davon ausgehen, dass Stromio den zuvor angekündigten Bonus bei der Jahresabrechnung völlig streicht.

Wenn Stromvergleich sich bei solchen Fakten hinter noch (!) nicht erfolgten Gerichtsurteilen versteckt, ist das armselig.

Motsch( vom 15.04.2011 )

Hallo,all Ihr Geschädigten und über den Tischgezogenen so etwas wie bei Stromio habe ich in meinen 66 Jahren noch nicht erlebt.Nach rechtsverbindlichem Stromio-Angebot "Tarif stromio basic" vom 26.11.2010,bei einem Jahresverbrauch von 6000 kWh incl allen Abgaben,incl.Frei KWh-630 kWh und 130,00 € Einmalbonus,ist mir ein Jahres-Komplettpreis in Höhe von 1103,08 € von Stromio angeboten worden.Zahlung in 12 x monatlichen Abschlägen.1.wurde der Strom durch das Verschulden von Stromio nicht zum 1.2.2011 geliefert ,sondern zum 1.3.2011,die hatten im Januar 2011 beim falschen Netzbetreiber der Firma Süwag Netz AG die Netznutzung beantragt,statt bei der Firma EnBW Netz AG Biberach!!Dadurch war eine teure Ersatzversorgung für den Monat Februar fällig,die mir rund 25,00 € Mehrbelastung einbrachte!!Da hätte ich schon Grund genug gehabt Stromio rauszuwerfen.Sind da Dilletanten am Werk?Am 3.3.2011 erhalte ich eine Auftragsbestädigung,die dem rechtsverbindlichen Angebot vom 26.11.2010 in allen Punkten widerspricht.Im Angebot vom 26.11.2010 Ist der Grundpreis 180,02 €/Jahr.Der Verbrauchspreis 19,61 Cent/kWh.Einmaliger Bonus 130,00 €.Frei-kWh 630 kWh.Preisfixierung 12 Monate.Koplettpreis 1103,08 €/Jahr bei einem Verbrauch von 6000 kWh.In der Vertragsbestädigung von Stromio vom 3.3.2011 soll der Jahresgrundpreis nun 289,15 € betragen.Der Verbrauchpreis ist nun 20,24 Cent.Von dem,im Angebot aufgeführten Bonus und den Frei-kWh ist nichts vermerkt.Mir wurde ein Jahresstromverbrauch von 6920 KWH zugrundegelegt,angeblicht hätte die Firma Stromio meine Verbrauchswerte vom zuständigen Netzbetreiber also der EnBW Regional AG übermittelt bekommen.Was sich auf meine Anfrage bei der EnBW nicht bestädigte,sondern sich als Unwahrheit herausstellte.Der monatliche Abschlagsbetrag wurde von Stromio in ihrer Vertragsbestädigung vom 3.3.2011 auf 141,00 € festgelegt.Das ergibt ein Jahresbetrag von 1692,00 €,somit 588,92 € mehr als das rechtverbindliche Angebot von Stromio vom 26.11.2010 in Höhe von 1103,08 €. Zusätzlich habe ich eine Kopie meiner letzten Stromabrechnung der EnBW meinem Einspruchschreiben betreffend der unstimmigen Vertragsbestädigung an Stromio geschickt,inder mein Jahresstromverbrauch bei 5589 KWh ersichtlich ist.Es erfolgt von Stromio keine Antwort.Ich will ja nur eine korekte,dem angebotentsprechende Vertragsbestädigung.Einschreiben an die Düsseldorfer Geschäftsstelle zu Hd. Herrn Ömer Varol ohne Antwort,Schreiben an Stromio Kundenservice Magdeburg ohne Antwort,gebührenpflichtigeTelefonate sind zwecklos,bei E-mails geht niemand auf deren Inhalt ein automatische Antworten,also auch zwecklos.Aber das Stromio-Mahnwesen ist voll in Funktion.Nach Erhalt der unstimmigen Vertragsbestädigung vom 3.3.2011 habe ich sofort bei Stromio Einspruch erhoben und vorsorglich die Einzugermächtigung entzogen.Am 11.3.2011 buchte,trotz Erhalt meines Einspruchschreibens und meines Widerrufs der Einzugermächtigung,die Firma Stromio 141,00 € von meinem Konto ab.Ich holte am gleichen Tag diese unberechtigte Abbuchung wieder zurück.Ich habe am 11.3.2011 und danach,noch Hoffnung gehabt,das alles nur ein Versehen der Firma Stromio war,ich habe nach meinen Einspruch- Schreiben täglich auf die berichtigte Vertragsbestädigung durch Stromio gewartet,vergebens!Dafür habe ich am 16.3.und am 30.3.2011 bereits Mahnungen erhalten,da will man bereits 156,00 € von mir und die zweite Mahnung enthält schon eine Androhung.Das ist ein Albtraum mit der Firma,sowas habe ich noch nie erlebt.In meiner 40 jährigen Verkaufsaussendienst-Tätigkeit war der zufriedene Kunde meiner Firma und mir das oberste Gebot und der Erfolg. Ist das unser " Rechtsstaat" oder leben wir bereits in einer Banenenrepublik?Wo ist hier die Staatsanwaltschaft,die gefordert wäre z.B.Ermittlungen wegen Betrugsverdacht aufzunehmen?Wenn ich alle diese negativ Berichte von Stromiogeschädigten lesen,wirds mir schlecht.Bitte,macht eine Sammelklage,ich bin dabei ,natürlich auch mit finazieller Beteiligung.Sowas darf man doch nicht durchgehen lassen.bei SAT 1 Akte 2011 vom Ulich Mayer wurde im März 2011 negativ über Stromio berichtet.Es sollten auch andere Sender wie ARD und ZDF über die Geschäftsgebaren der Firma Stromio berichten (wir zahlen ja Alle unsere Zwangsgebühren an die)Ich hoffe bald von den Klagewilligen zu hören.

druckreaktor( vom 15.04.2011 )

Sammelklagen können Privatpersonen leider nicht einreichen.
Verbraucherzentralen können das. Tun das in diesem Fall aber nicht und raten einen Obulus von 15€ bei den Verbraucherzentralen der Länder zu entrichten und sichh beraten zu lassen. Da kommen jede Menge Gebühren zusammen. Auch dies ein geschäft mit den Sorgen der verbraucher. Ist echt eine Unverschämtheit.
Also: Verbraucherzentralen sind für Verbraucher da und deshalb diese unter Druck setzen, Sammelklage einzureichen. Dort müßte auch die Rolle der Portale zur Sprache kommen, die solchen Abzockern auch noch aus Provisionsgründen eine Plattform bieten. Sendet die Mail direkt an die Adresse von verbraucherzentrale.de (nachschauen, da Mailadressen hier offenbar zensiert werden)

René( vom 15.04.2011 )

mir wurde das hier zugesendet!

Hallo,
wir sind ein Mailnetzwerk von Stromiogeschädigten, die sich zusammengefunden haben, um Informationen auszutauschen und Vorgehensweisen gegen Stromio zu entwickeln. Nach unseren Recherchen ist eine Sammelklage in Deutschland nicht möglich, trotzdem gibt es bei uns sicher einige Betroffene, die mit anderen zusammen den Klageweg beschreiten würden. Wie wäre dies zu realisieren? Leider haben wir da wenig Erfahrung.
Wir haben Ihre Mailadresse aus dem Forum: http://www.stromvergleich.de/stromnachrichten/3664-stromio-kunden-wollen-klagen-11-3-2011

Uns hat man nun seitens des WDR angeboten, eine TV-Sendung bzgl. Stromio mitzugestalten. D.h. wir suchen jemanden, der/die bereit ist seinen/ihren Fall im Fernsehen darzustellen. Falls Sie jemanden kennen, der daran Interesse hat, vielleicht auch Sie selber, melden Sie sich bitte unter obiger Mailadresse.
Wir werden dann den Kontakt zu der Redakteurin herstellen. In unserem Pool haben wir leider niemanden, der sich bereit erklärt hat. Wir wollen diese Chance aber trotzdem nutzen. Gesucht wird ein aktueller Fall.

Mit freundlichen Grüßen,
Heinz, stromio.stop@emailn.de

Oliver( vom 15.04.2011 )

Hallo auch,

habe mich in Sachen Sammelklage an das Verbraucherschutz Ministerium in Niedersachsen gewandt.

Gert.Hahne@ml.niedersachsen.de

Bin mal gespannt ob da was kommt.

Vielleicht sollte man Frau Aigner mit Mails bombardieren???

Gruß Oliver

achja( vom 16.04.2011 )

An Frau Aigner habe ich auchg schon gedacht. Aber wenn ich die mit dem Geigerzähler in der Hand sehe, habe ich immer ANgst, dass sie diesen gkeich ans Ohr hölt und da dann die Hirnschmelze feststellen wird.
Also ich finde das viel wichtiger die Portale, wie Stromio (kassieren Provisionen von solchen Abzockfirmen) und die verbraucherzentralen zu aktivieren (wollen erst Backschisch für eine rechtsberatung)

Barni( vom 18.04.2011 )

Was Motsch geschrieben hat trifft auch bei mir voll zu. Kann nur bestätigen, dass es sich bei der Firma Stromio um Verbrecher und Betrüger handelt. Es ist schade, dass von Seiten des Staates keinerlei Unterstützung in Sicht ist diesem Banditenunternehmen das Handwerk zu legen.

leider Stromio Kunde( vom 19.04.2011 )

Wem es noch nicht aufgefallen ist. Die Stromio GmbH ändert in regelmäßigen Abständen (2-4 Wochen) ihre AGBs.

Ingrid( vom 20.04.2011 )

Ich bin seid März Kunde bei Stromio gewesen. Mit viel Glück wieder zu meinem alten Stromanbieter ab Mai zurück gekommen. Doch mit einer Pauschalbezahlung von 60,00€ pro Monatdas war mir auch überhaupt nicht nach vollziehbar. Was Stromio aber nach dieser kündigung wieder haben möchte sind die noch entstandenen Zinsen das auch noch überzogen hoch. Ich würde mich auch bereit erklären was eine Sammelklage betrifft mit zu machen
Solchen unseriösen Werbeleuten muss
ganz schnell das Handwerk gelegt werden. Sonst werden noch mehr Menschen übel mitgespielt. Denn der Strom ist teuer, aber nicht mit unseriösen Anbietern auf Kosten von Kunden die eigentlich Geld sparen wollen.Mein alter Stromanbieter ist gegen Stromio ja billiger. Stromio wären pro Monat 60,00€ zu zahlen, und der alte pro Monat 35,00€. Also was heißt das zurück, und wie der Motsch geschrieben hat solchen Leuten das Handwerk legen. Ja warum zeigen nicht andere Sender auch was Stromio mit uns als Kunde macht nur abzogen. ich bin auch dabei mit zu machen bei der Sammelklage. Ich rufe jeden auf der von -Stromio- über den Tisch gezogen wurde, meldet Euch und macht mit bei der Sammelklage je mehr desto besser.

Sylvia( vom 21.04.2011 )

Ich würde auch gerne wieder zurück zu meinem alten Anbieter. Wie funktioniert das? Wir können Stromio nicht erreichen und erhalten nur Mahnungen für widerrufene Lastschriften, obwohl wir die Einzugsermächtigung entzogen hatten. Was ist dran, dass Stromio insolvent ist.

Sylvia( vom 22.04.2011 )

Wir haben heute nachstehende E-Mail von Stromio erhalten und hoffen, das wir aus der Sache raus sind:

wir haben Ihren Eintrag auf der Reclabox-Plattform zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Ihre E-Mails haben wir erhalten und bestätigen Ihnen, dass wir den Widerruf anerkennen und den Vertrag nun beenden werden. In den vergangenen Monaten haben wir aufgrund der Marktentwicklung im Bereich der Energiewirtschaft eine große Zahl an Anfragen und Bestellungen erhalten. Natürlich erfüllt uns dies mit Freude, jedoch waren wir auf diese Menge nicht vorbereitet. Viele Anfragen konnten und können aktuell nicht zeitnah bearbeitet werden.

Bitte verstehen Sie dies nicht als Entschuldigung, sondern als Erklärung für die Tatsache, dass wir Ihre Anfragen erst jetzt bearbeiten. Auf der Grundlage der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen kann von uns der Vertrag nicht rückwirkend beendet werden. Die Abmeldung haben wir für Sie jetzt zum 31.05.2011 bei dem Netzbetreiber vorgenommen.

Sie werden nach Ablauf der Belieferungszeit eine Schlussabrechnung erhalten, bis dahin sind keine weiteren Abschläge fällig. Natürlich haben wir auch die entstandenen Rücklastschriftgebühren für Sie ausgebucht.

Bezüglich der Abschlagszahlungen, teilen wir Ihnen mit, dass diese sich nicht anhand des Komplettpreises berechnen.

Über unsere AGB haben wir mit allen unseren Kunden vereinbart, dass Bonusbestandteile (also feste Boni und Frei-Kilowattstunden) sich nicht abschlagsmindernd auswirken, sondern mit der ersten Abrechnung gutgeschrieben werden.

Darauf werden unsere Kunden auch während des Bestellprozesses hingewiesen. Je nach Vertriebspartner erfolgt die Darstellung über eine gut erkennbare Fußnote, eine Zusatzinfo, die beim Überfahren des Tarifdetails mit der Maus angezeigt wird oder über einen Infosatz. Zudem werden Bonusbestandteile durch das Portal nur fakultativ in das Rechenbeispiel für den Jahrespreis eingerechnet.

Des Weiteren beziehen wir uns auf Ihre Frage, warum die Belieferung erst ab dem 01.03.2011 erfolgte. Ihr Alt-Versorger, die Lechwerke AG lehnte uns unsere Kündigung zum 31.01.2011 ab, so dass wir eine Kündigung zum nächstmöglichen Termin veranlasst haben. Diese wurde uns darauf hin zum 28.02.2011 bestätigt.

Wir hoffen Ihr Anliegen damit geklärt zu haben und bitten Sie daher Ihren Eintrag bei der Reclabox-Beschwerde-Plattform als gelöst zu kennzeichnen.

Wir wünschen Ihnen schöne Osterfeiertage.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Wir sind von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und Samstag von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr unter der
Telefonnummer 0180 10 600 70* erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam

* 3,9ct/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42ct/Min. aus dem Mobilfunk

Stromio GmbH Kundenservice - Postfach 1463 - 39004 Magdeburg - kundenservice@stromio.de
Ust.-Id.-Nr.: DE 815091293 Geschäftsführer: Ömer Varol - Amtsgericht Düsseldorf · HRB 64133 · Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf.

Susanne Jansen( vom 28.04.2011 )

Habe gestern vom neuen Stromanbieter die Bestätigung bekommen, dass wir ab dem 1.5. von ihm beliefert werden. Eine Aufforderung zum Ablesen der Uhr wurde uns vom Netzbetreiber ebenfalls zugesandt. Ich gehe davon aus, dass wir noch einmal mit einem blauen Auge aus dem Vertrag mit Stromio rausgekommen sind. Da ich bis jetzt noch keinen Cent bei Stromio bezahlt habe bin ich mal auf die Endabrechnung gespannt.

Tottmann( vom 28.04.2011 )

Wir haben heute Email von Stromio bekommen. Klingt gut. mal schauen, ob wir tatsächlich aus dem Vertrag sauber raus sind! Ah ja, ich habe schon über Stromio Doku gedrehet. Bei WDR Weiß noch nicht genau wann es im Fernseher kommt. Hoffentlich, hilft die Doku die leute vom Stromio fernzuhalten.

Anbei die Email!!!

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Sehr geehrte Frau Tottmann,

vielen Dank für Ihre E-Mails aus dem Februar und März, sowie Ihr Schreiben vom 01.04.2011 und danke für Ihre Geduld.

In den vergangenen Monaten haben wir aufgrund der Marktentwicklung im Bereich der Energiewirtschaft eine große Zahl an Anfragen und Bestellungen erhalten. Natürlich erfüllt uns dies mit Freude, jedoch waren wir auf diese Menge nicht vorbereitet. Viele Anfragen konnten und können aktuell nicht zeitnah bearbeitet werden.

Bitte verstehen Sie dies nicht als Entschuldigung, sondern als Erklärung für die Tatsache, dass wir Ihren Widerruf bisher nicht bearbeitet haben.

Ihre Strombelieferung erfolgt daher seit dem 01.02.2011 bis zu unserer zwischenzeitlich erfolgten Abmeldung, die wir auf der Grundlage der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen erst zum 30.04.2011 vornehmen konnten, durch uns.

Die berechneten Abschlagsbeträge haben wir selbstverständlich storniert und die entstandenen Mahn-und Rückläufergebühren ausgebucht. Bitte betrachten Sie daher unsere Mahnungen als gegenstandslos.

Gern teilen wir Ihnen mit, dass eine Berechnung Ihrer Strombelieferung aus Kulanz nicht erfolgen wird.

Wir bitten Sie jedoch Ihrem zuständigen Netzbetreiber den Zählerstand zum 30.04.2011 mitzuteilen.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Udo Bongers( vom 02.05.2011 )

Bin bei der Sammelklage gegen Stromio
dabei.
Ebenfalls Maßnahmen gegen Verivox,etc.,
Sperren,usw.,ergreifen.
Dieser Wixxsladen ist von der DEUTSCHEN
JUSTIZ in seiner Praxis geschützt.
Freies Vertragswesen-offene Tür zum Betrug-

Jörg Möllenbeck( vom 09.05.2011 )

Hallo, auch ich habe schlechte Erfahrungen mit Stromio erlebt. Zu hohe Monatsrechnung- keine Kontaktaufnahme möglich usw. Ich wäre gerne bei einer Sammelklage dabei.

Joachim Schmidt( vom 17.05.2011 )

Auch ich habe schlechte Erfahrungen mit Stromio.Eine Kontaktaufnahme seit Dez.010, per Email, Post sowie Einwurfeinschreiben usw ist nicht möglich, da keine Antwort erfolgt.

Meine monatliche Abschlagszahlung wurde nach der Jahresabrechnung drastisch erhöht, obwohl ich im Dez.010 nach einem Wasserschaden (durch die Trocknung)den dadurch angefallenen Sromverbrauch sofort Stromio übermittelte und auch den angefallenen Betrag zusätzlich überwies, um eine Hochstufung zu vermeiden( mit Nachweis meiner Versicherung)

Trotz mehrmaliger schriftlicher Anfragen , habe ich bis heute keine Antwort und Bestätigung erhalten.Aus diesem Grund zog ich am 02.05.2011 meine Einzugsermächtigung zurück und überwies gleichzeitig den festgelegten alten Betrag.

Vier Tage später erhielt ich von Fa. Stromio eine Mahnung,die enthielt:
1. kompletter Neu errechneter Monatsabschlag 05, ohne Abzug meines bereits überwiesenen Betages
2.Mahngebühren 5€
3.Rücklastgebühren 8€

Das ist doch wohl ein Witz.

zur Kenntnis:
Ich war vorher Kunde von Eon-Mitte.Mein Zählerstand wurde von einem Mitarbeiter im Febr.011 abgelesen.Auf meine Frage , warum Eon den Zählerstand abliest......Antwort:weil die Leitungen Eon gehören und mit Stromio verrechnet werden.

Auch ich wäre bei einer Sammelklage dabei.

Auch Verivox habe ich per Email und Fax darüber informiert, aber auch von dort kommt keinerlei Antwort.

Melanie( vom 21.05.2011 )

Ich wäre bei einer Sammelklage auch dabei. Stromio hat mir Anfang 2010 eine Vertragsbestätigung geschickt obwohl mein alter Stromanbieter dies nicht genehmigt hatte. Fakt ist ich habe für das Jahr 2010 doppelt zahlen müssen und versuche nun seit einem halben Jahr mein Geld von stromio wiederzubekommen. Telefonisch wurde mir Mitte April 2011 mitgeteilt das es einen Fehler bei der übermittlung gab und ich keinen Vertrag mit Stromio habe und mir mein Geld zurückerstattet werde bisher habe ich nichts bekommen ausser Mahnungen das ich meine Abschläge nicht zahlen würde.

Also ich würde mich nicht darauf verlassen das selbst bei positiver Nachricht irgendwas geschieht.

Leider kann ich seit letzter Woche auch niemanden mehr unter der Hotline erreichen....

Maks69( vom 23.05.2011 )

Ich zahle seit letzten Monat keine Abschläge mehr, weil auch bei mir willkürlich ein Phantasiebetrag veranschlagt wurde. Habe bereits zwei Briefe mit der Androhung der Kündigung erhalten und habe mich sehr gefreut. Hoffe das der Saftladen mich so schnell wie möglich kündigt und ich mit diesen Betrügern nichts mehr zu tun habe. Eigentlich sollten alle stromio Kunden die Zahlungen einstellen und sich von der Firma kündigen lassen. Vielleicht würden man diese Gangster so zur Zahlungsunfähigkeit bringen und somit wären diese Betrüger vom Markt verschwunden!!

Thomas( vom 26.05.2011 )

Ich werde mir morgen rechtlichen Beistand nehmen, da ich ebenfalls ein Stromio Geschädigter bin. Generell finde ich es bedauerlich das sich Firmen wie Verivox an den Spielchen beteiligen, Provisionen kassieren und die Geschädigten im Regen stehen lassen. Auch das solche Portale auch noch positive Bewertungen von der Stiftung Warentest erhalten macht mich sauer! Letztendlich sollte man ebenfalls nicht vergessen, dass die Politik es ist, die Verbraucher zum Wechsel rät, es aber scheinbar nicht schafft die entspr. rechtl. Rahmenbedingungen zu schaffen. Das ist alles sehr frustrierend!!
Grüße und viel Glück

Thomas

DoktorFaust( vom 30.05.2011 )

Die Masche von Stromio ist immer die Gleiche: die monatliche Abschlagszahlung wird durch absichtlich falsch angegebenen Monatsverbrauch in die Höhe getrieben. Wer versucht, die Abschlagszahlungen auf einen angemessen Betrag zu reduzieren, wird mit Mahnungen überzogen, wenn man keine Kontosperre einrichtet bucht Stromio auch trotz widerrufener Einzugsermächtigung ab. Nachdem Stromio dem unbequemen “Kunden” dann gekündigt hat, wird noch eine Endabrechnung mit gefälschten Zählerständen und ungerechtfertigten Mahnkosten erstellt. Ich habe jetzt Anzeige wegen Betruges und Nötigung gegen Stromio erstattet und werde das Verbraucherschutzministerium, die Verbraucherzentrale sowie verschiedene überregionale Zeitungen informieren. Ich kann nur alle Stromio-Geschädigten auffordern ebenfalls Anzeige zu erstatten, damit dieser Spuk endlich ein Ende nimmt!
(Es gibt mittlerweile eine Anlaufstelle für Stromio-Geschädigte: stromio.stopp@emailn.de).

Sandy( vom 06.06.2011 )

Ich verstehe auch nicht, wie Stromio auf die überhöhten Abschläge kommt. Ich habe vor und auch nach Vertragsabschluss keine Info erhalten, wieviel ich eigentlich monatlich zahlen muss. Bin seit 1.4.2011 bei Stromio und würde am liebsten kündigen, habe aber einen 12-Monats-Vertrag. Hauptsache, die schreiben mir den NK-Bonus in Höhe von 100 Eruo sowie die 475 Frei-kWh gut nach 12 Monaten. Werde zum 31.3.2012 kündigen. Natürlich per Einschreiben/Rückschein fristgerecht (6Wochen vorher, am besten schon 8 Wochen vorher).
Ich wäre bei einer Klage dabei, denn ich zahle zu viel Abschalgsgebühr, das passt nicht mit dem Vertrag (abzgl. NK-Bonus) überein.
LG Sandy

J. R.( vom 14.06.2011 )

Hallo zusammen,

habe auch Ärger mit diesem Saftladen!Völlig falsche Endabrechung - Rücklastgebühren von 13 Euro soll ich bezahlen weil ich nach meiner Kündigung fleißig weiter abgebucht wurde und ich das Geld zurückgebucht habe. Ein Witz ....
Zuviele kWh in der Endabrechnung sind ebenfalls enthalten ....
Habe nun Einschreiben hingeschickt um Klärung bis zu7m 17.06. - falls nicht --> Anzeige wegen Betruges!

Unfassbarer Drecksladen!!! NIE WIEDER! Bin bei der Sammelklage dabei: j.rasbach@freenet.de

Jessica Becker( vom 15.06.2011 )

Ich habe auch totalen streß mit denen. habe 5 monate strom von denen bezogen und soll jetzt eine nachzahlung von 1400 € leisten. habe von denen letztes Jahr nach meiner Kündigung sogar eine Rücklastschrift bekommen.

Da muss man doch was machen können, das kann doch so nicht weitergehen...

Bin bei der Klage auch dabei:

Lovelyjassy82w@web.de

checker( vom 06.07.2011 )

Stromio falsch zertifiziert

Der TÜV-Saar hat die Kundenzufriedenheit mit Stromio mit der Note 1,9 zertifiziert.
www.stromio.de/testurteile.html

Wendet Euch an die Vertriebsleitung TÜV Service Zertifizierung
und beweist denen das Gegenteil, dass die Zertifizierung nicht gerechtfertigt ist!

Der TÜV-Saar macht sich damit zum Handlanger. Es ist an der Zeit das Umfeld von Stromio zu beleuchten.
********************************************
Beschwert Euch massenweise!

E-Mail: info (at) tuev-saar.de

AnnVo( vom 14.07.2011 )

Wollt nur kurz bescheid geben, dass auch ich bei einer Sammelklage in jedem Fall dabei bin.
Auch ich bin auf diese Betrugsfirma reingefallen, habe bis heute keine Schlussrechnung vorliegen.
Stromio schuldet mir noch eine Menge Geld, da der monatliche Abschlag viel höher war, als der tatsächliche Verbrauch. Habe zum 31.03.2011 gekündigt(Kündigungsbestätigung liegt vor), aber leider immer noch keine Schlussrechnung vorliegen.
Bei Sammelklage bitte kontaktieren über: softsunshine82@hotmail.com

Peter( vom 14.07.2011 )

Hallo zusammen!
stromio verblüfft immer wieder.
Habe gegen die Vertragsbestätigung Einspruch erhoben - keine Reaktion.
Habe dann damit gedroht den Vertrag zu kündigen und alle Zahlungen ab sofort nur noch unter Vorbehalt geleistet - keine Reaktion.
Mehrmals nachgefaßt - keine Reaktion.
Habe dann einen Monatsabschlag zurückgebucht - sofortige Reaktion mit Mahnschreiben, Mahngebühren und Rücklastschriftgebühren.
stromio wurde daraufhin erneut von mir aufgefordert den Abschlagsbetrag zu erläutern, bzw. zu erklären, wie man diese Beträge berechnet hat. Es gab einen kurzen Schriftverkehr per email, indem man mir als Vertragserläuterung genau die Vertragsunterlagen bestätigte, gegen den ich Widerspruch eingelegt habe. Gleichzeitig teilte man mir aber auch mit, daß man, meinem Wunsch entsprechend (???), die monatlichen Abschläge gesenkt hat.
Toll!!
Ich teilte stromio mit, daß ich weder Mahngebühren, noch sonst irgendwelche Rücklastgebühren an stromio begleichen werde.
Und jetzt kommt`s:
stromio hat zum 01.7., bzw bis dato keinerlei Abschläge mehr abgebucht!!??
Strom umsonst??
Mal sehen, was am 01.08. passiert.
Grüße
Peter

Marcel( vom 14.07.2011 )

Hallo. Stromio hat es fertiggebracht, mir eine Inkasso-Firma auf den Hals zu hetzen. Auf eine Stellungnahme zu den überhöhten Abschlagszahlungen und die Zahlung meines Bonus warte ich allerdings noch immer. Selbst die Inkassofirma reagiert nicht auf meine E-Mails. Habe es letzte Woche dann per Briefpost versucht. Malsehen ob ich ich eine Antwort erhalte. Für mich ist und bleibt es ein komischer Laden...schnelles Geld machen aber Kundenservice = NULL.

Annvo( vom 15.07.2011 )

Also ich kann Euch nur den Tipp geben, schreibt an stromio.stop@emailn.de und erläutert denen Euer Problem. Das habe ich gestern auch gemacht und habe noch am gleichen Tag eine Menge guter Tipps bekommen, was ich machen kann um mein Geld was mir zu steht wieder zu bekommen.

David König( vom 20.07.2011 )

Hallo,
Bei mir hat sich Stromio anscheinend was ganz neues einfallen lassen. Laut meinem Grundversorger hat mir Stromio den Vertrag zum 31.05.2011 gekündigt. Mir wird aber der Abschlag munter weiter abgebucht. Da der Grundversorger natürlich auch Geld will, muss ich dort auch bezahlen. Auf anrufe bei Stromio wird mir versichert, dass keine Kündigung vorliegt, beim Grundversorger anrufen, es wurde gekündigt. Auf ……..
Um den Schaden gering zu halten, werde ich die Abschläge, die ich zurückbuchen kann, zurückbuchen.

LuckyLuke( vom 26.07.2011 )

Hallo,

wenn ich die vielen Beschwerden lese, ist es erstaunlich und erschreckend welche Systematik in diesem Geschäftsgebahren dieser nebulösen Firma liegen. Überall das gleiche Theater. Ich bin ab 01.02.2011 auf diese Firma reingefallen und habe leider für meinen Vater, der es selbst nicht mehr schafft, auch einen Vertrag abgeschlossen. Bei mir wurde auch ein zu hoher Abschlag angesetzt und im Februar abgebucht. Ich habe gleich Einzugsermächtigung gekündigt und korrekten Abschlag selbst überwiesen. Nach über 10 vergeblichen Anrufen, geschah das Wunder und ich hatte eine Mitarbeiterin an der Leitung. Mit der hatte ich die Abschlagskürzung besprochen und eine Mail sollte mir alles bestätigen. Die kam natürlich nicht. Stattdessen habe ich jetzt 5 Mahnungen im Ordner, wo es jedesmal 5 Euro teurer wird. Nach jeder Mahnung habe ich angerufen und Mitarbeiter/innen von einem vorgeschalteten Telefonservice erreicht. Hier musste ich jedesmal meine Geschichte erzählen, da bei denen keine Daten vorliegen. Dann das Versprechen \"Es tut uns leid, wir geben Ihr Anliegen weiter und melden uns\". Das ist nie passiert. Das ich meine Zahlungen pünktlich und korrekt leiste habe ich durch Kopien von meinen Kontoauszügen bewiesen, die denen per Mail geschickt habe. Aber die können die wohl nicht lesen -> die Mahnungen gehen weiter. Jetzt schalte ich meine RS-Versicherung ein. Dreiste Unseriösität und absolute Kundenignoranz. Es reicht !!!!

N.T.( vom 29.07.2011 )

Ich habe selbiges Problem und auch schon mit der Verbraucherzentrale gesprochen,die meinten das es das gleiche Problem ist wie Teldafax.

"NICHT BEZAHLEN"

Ich habe soeben an Akte 20.11 geschrieben damit der Fall schnellstmöglich in die Medien kommt und keiner mehr darauf reinfällt.

Marcel( vom 29.07.2011 )

@ N.T.

finde ich gut die Idee

vielleicht gibst Du uns ne Kontaktadresse von Akte 20.11 und alle Betroffenen schreiben dahin...spätestens dann haben sie ein Image-Problem

übrigens...der Geschäftsführer der Firma war wohl auch mal GF eines Anbieters von Handy-Klingelton-Abo´s ... mehr muss man dazu nicht sagen ;)

N.T.( vom 29.07.2011 )

Ich habe online über akte 20.11 einfach über den Notrufbutton mich gemeldet und habe eine Antwort bekommen über "akte@akte.net" erhalten das sie das Prüfen werden und ob ich auch vor der Kamera das erläutern würde. Klar würde ich dieses tun,damit nicht noch mehr darauf hereinfallen. Zusätzlich habe ich gleich bei check24 gebeten den Anbieter aus dem Vergleich heraus zunehmen da dieser Anbieter nicht seriös ist.

LG N.T.

Sylvia( vom 30.07.2011 )

Wir hatten den gleichen Ärger mit Stromio. Auf zig E-Mails wurde nicht reagiert. Daraufhin haben wir eine Beschwerde in der Rekla-Box veröffentlicht. Eine Antwort von Stromio erfolgte dann aufgrund unserer Beschwerde in der Rekla-Box - allerdings erst, nachdem wir den von unserem Konto abgebuchten Abschlag zurückgebucht hatten. Uns wurde mitgeteilt, dass Stromio unseren Vertragswiderruf (erfolgte per Mail vor der 1. Stromlieferung) anerkennt aber aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen den Vertrag erst 6 Wochen später beenden könne. Wir haben nun die Schlussrechnung erhalten - natürlich ohne Bonus. Nachdem wir uns weiteren Ärger ersparen wollen, haben wir die Rechnung bezahlt. Ein gutes Geschäft für Stromio - trotz Vertragswiderruf wurde für 3 Monate Strom verkauft....

Michael( vom 31.07.2011 )

Hallo ,
ärgere mich schon so lange mit denen rum.Hab die ganze Sache meinem Anwalt übergeben.Bezahle schon seit Monaten nur den Betrag , der bei Vertragsabschluß bestätigt worden war.
Hab jetzt schon ca. 8 Mahnungen mit der Androhung der Kündigung erhalten.
Gestern die Neunte !! Und was soll ich sagen : die haben mir gekündigt ! Geb jetzt das ganze dem Anwalt weiter , wegen der garantiert falschen Endabrechnung . Mal sehen...wie es endet..!?

Barbara( vom 10.08.2011 )

Die ganzen Billiganbieter haben irgendwie alle die selbe Masche, erst Anlocken dann Abzocken!!! Uns geht es mit Hitgas nicht anders. Das der Verbraucher in diesem Land oft der Dumme ist, ist auch nicht neu! Vergleichsportale verdienen kräftig mit, denn warum sonst stehen Anbieter wie Hitgas,Hitstrom,Stromio,usw. an erster Stelle?! Für uns nie wieder Wechselportale, sondern nur noch seriöse Anbieter direkt anrufen,und Angebote zuschicken lassen! Ich kann nur hoffen,dass all die Abzocker irgendwann vom Markt verschwinden, weil auf unseriösität niemand wert legt! Wir haben daraus gelernt, und werden zu unserem alten Anbieter zurück gehen. Der war immer erreichbar, und man hatte kompetente Gesprächpartner.

Alexander Schmidt( vom 15.09.2011 )

Guten Tag an alle,

meine Lebensgefährtin und ich haben auch große Probleme mit Stromio. Ich habe letztes Jahr eine neue WG gekauft, in die wir zum 01.10.2010 eingezogen sind. Wir haben Stromio einen Versorgungsantrag geschickt. Da ging´s schon los. Unsere angegebenen Daten wurden einfach verdoppelt. Anfang des Jahres trotz 12-monatiger Preisfixierung der Preis erhöht und der Zähler wurde nicht beim Netzversorger abgemeldet, so dass die mir auch eine Abschlagszahlung geschickt haben (da stromio auf Lebensgefährtin läuft).
Nach mehreren unbeantworteten EINSCHREIBEN (mit Fristsetzungen) haben wir alle Lastschriften zurückbuchen lassen und den Vertrag für nichtig erklärt.
Mittlerweile hat Stromio eine Abschlussrechnung mit utopischen Werten (haben den Zähler ja nie gesehen) geschickt und wir überlegen einen Anwalt einzuschalten.
Was sollen wir wirklich tun?

Grüße

ADES( vom 22.09.2011 )

Achtung!
Check 24 gehört zur Unistergruppe, also zu der selben Sorte von \"Mensch\". Schaut einfach mal im Impressum der Vergleichsportale (über 30 davon gehören Unister, na klingelt\'s), welche \"Person\" dahinter steht. Eine Warnung an denen über Machenschaften Ihrer eigens gekürten Topkunden ist \"für den Arsch\". Und noch eins: diskutiert nicht über offenen Foren. Die haben soviel unmoralische Nerds bei sich arbeiten, dass denen keine einzige eurer taktische Überlegung flöten geht. Stimmt\'s Thomas Wagner :-). Verkommener geht\'s einfach nicht.

Helmut Kautzner( vom 27.09.2011 )

Hallo,
ich kann mich allen Reklamationen ohne Einschränkung anschließen. Nach Widerspruch auf Falschberechnung des Verbrauchs und der Abschlagszahlung per E-Mail, Fax, Einschreiben keinerlei Reaktion, außer weitere Mahnungen und zuletzt eine Kündigung durch Stromio mit Übergabe an eine Inkassofirma zur Eintreibung der angeblichen Außenstände. Nach Darlegung der Fakten an diese Inkasso am 18.08.11 haben wir bis heite nichts mehr gehört. Einer Sammelklage schließen wir uns an.
Kontakt: E-Mail eifelland1@netaachen.de
Helmut Kautzner

Alex( vom 08.10.2011 )

Ich möchte mich einer Sammelklage gegen Stromio anschliessen. Mein E-mail kalhun77@yahoo.de Der Laden muss man dicht machen. Das sind freche Betrüger. Mein Fall sieht genauso wei der Fälle den anderen betrogenen Kunden. Gleiche Masche, Abschläge abbuchen, die gar nicht vereinbart wurden, kein Kontakt, kein Antwort auf Wiederruf mit Rücksendeschein, toten Mann schpielen, Mahnungen, wenn Abschläge zuruckgebucht wurden, u.s.w. Ich habe Wiederruf geschrieben nicht ohne Grund, trotzdem keine Reaktion.

Alex( vom 08.10.2011 )

Ich lache mich kapput! Hier auf diesem Portal www.stromvergleich.de können Sie Alle Vertrag mit Stromio abschliessen, es steht auch nichts negatives über Stromio GmbH nur zu Leute! Guckt mal auf der rechte Seite \"Stromanbieter\" Unglaublich! Tarif green kostet 20,9 Ct/kWh! Damit werben sie sich wie bei anderen Vergleichsportalen mit niedrigen Anlockpreißen, aus 20,9 Ct wird es schnell 23 Ct, Dieses Portal macht das Verbrechen mit, wie die andere Vergleichsportale auch! Verstehe ich nicht warum ist diese Bericht hier geschrieben wurde \" Stromio Kunden wollen klagen\"? Das Geld regiert die Welt, denn pro Abgeschlossene Vertragt gibt es etwa 150 € von Stromio an www.stromvergleich.de

Aufklärärin( vom 10.10.2011 )

Warum liest man hier hier immer wieder den gleichen Unfug?

Sammelklage-Ramme lklage-Gammelklage-Marmelade- diese oder änhnliche möglichkeiten der Zivilklage sind in unserem Rechtssystem nicht vorgesehen.

Dazu müssten Sie in die USA auswandern, aber ich glaube nicht das die Amerikanischen Gerichte eine Sammelkage gegen die Stromio GmbH in diesem Zusammenhang überhaubt stattgeben würden.

Einen schönen Abend noch
Aufklärär

Marcel( vom 10.10.2011 )

@Aufklärär

Da ist aber jemand besonders schlau :)

Hier liest man keinen \"Unfug\" sondern Erfahrungsberichte von Leuten die über den Tisch gezogen wurden/werden - sowas nennt man auch Betrug!

Unabhängig davon, dass es die Form der Sammelklage in Dtl. nicht gibt, hat jeder das Recht rechtliche Schritte gegen Stromio einzuleiten - eine Rechtsschutzversicherung hat ja heutzutage fast jeder.

Dirk( vom 11.10.2011 )

@Alex
Hast Du es noch nicht verstanden? Die Angebote auf Stromvergleich.de sind für Neukunden und als ich an der Hotline anrief sagte man mir klar, wechseln lohnt nur durch den Neukundenbonus und man geht klar von aus das im 2. Jahr teurer wird, daher empfiehlt man jedes Jahr zu wechseln und wer das nicht möchte, sollte lieber beim Grundversorger bleiben und da schauen ob es einen günstigen Onlinetarif gibt. Also bevor Du was erzählst, frag mal lieber nach. Ausserdem müssen die ganzen Vergleichsrechner alle Tarife darstellen, sonst wären Sie weder Unabhängig noch Neutral, können doch nicht einfach Anbieter verschwinden lassen. Das hier solche Nachrichten stehen, beweist doch das Sie unabhängig sind. Ruf doch mal die Hotline an und frag nach!

Kautzi( vom 12.10.2011 )

Aufklärärin (wieso nicht Aufklärerin?) und ähnliche Beiträge sind ja ganz schön "schlau", wissen anscheinend alles bestens. Solche Leute müsste man in der Politik haben, dann ginge es uns allen besser.
Gruß Kautzi

Guderian( vom 22.10.2011 )

Gleiches Spiel. Antwort auf email grundsätzlich vom system verweigert. einschreiben mit rückschein versendet. mahnung erhalten. warte noch eine woche - dann anzeige wegen betrug und nötigung. beschwerde bei aufsichtsbehörde und verbraucherschutz. warnung über facebook. mal sehen wie das bei stromio ankommt.

Marcel( vom 23.10.2011 )

Also bei mir das gleiche Spiel. Abschlagszahlungen grundlos verdoppelt. Lastschriften wurden von mir zurückgebucht - Vertragskündigung von Seiten stromios. Auf E-Mail und Einschreiben gab es keine Reaktionen. Dann nach Monaten - Mahnung von einem Inkassobüro. Haben denen die Sachlage mitgeteilt jedoch ohne Erfolg - es kam eine erneute Mahnung in der mit mitgeteilt wurde, das stromio lt. Vertrag nicht verpflichtet sei Stromerhöhungen anzukündigen usw...bla bla bla. Fordere jetzt erneut eine korrekte Verbrauchsabrechnung + Zahlung des versprochenen Neukundenbonus. Malsehen wie die Reaktion aussieht. Ggfs. muss ich auch einen Anwalt einschalten.

Komisch das der Gesetzgeber in solchen Fällen nicht aktiv wird!?

ich( vom 09.11.2011 )

Hallo, vielen Dank für die vielen Berichte, werde aus gegebenen Anlass nun doch nicht zu diesem Anbieter wechseln, sondern meinen jetztigen Anbieter(Grundversorger) beibehalten, obwohl dieser deutlich teurer ist. Finde es katastrophal, dass in vielen Sendungen (auch sternTV) der Wechsel von Grundversorger empfohlen wurde. Wie einfach und problemlos der Wechsel war, kann man hier in massenhaften Berichten ja nachlesen.

Helmut Kautzner( vom 23.11.2011 )

Hallo,
zu meinem Kommentar vom 27.09.11:
Nach langwierigen Schriftwechseln und begründeten Widersprüchen hat Stromio die verkehrte Abrechnung im Zusammenhang mit einer nicht berechtigten Kündigung entsprechend unserer Feststellungen korrigiert.
Dazu ergeben sich drei Feststellungen:
1) Warum reagiert Stromio plötzlich und so spät
2) Das alles wäre nicht nötig gewesen, wenn Stromio auf unsere berechtigten Angaben reagiert hätte, und nicht erst nach einem halben Jahr nach einer unberechtigten Kündigung und etlichen Widersprüchen.
3) Man muss nur stur und aktiv bleiben und korrekte Fakten belegen können.

Alex( vom 13.01.2012 )

Dirk, ich frage, Hast Du es noch nicht verstanden? Meinst du ist es in Ordnung wenn du im Geschäft Ware kaufst für 20€ und an der Kasse wird 30€ verlangt? Du fragst warum, die Antwort lautet, Sie haben es angefasst müssen Sie bezahlen! Genau Das macht Fa. Stromio. Warst du mal Kunde von Stromio GmbH? wenn nicht, dann am besten wenn du dein Maul hälst! Ich habe mich nur über Fa.Stromio beschwert, das ist Wettbewerbbetrugsfirma. Unabhängig oder Neutral, die andere anständige Firmen mit wahren Preisen sollen am Markt bleiben, die gute Service bitten. Vergleichsportale verdecken sich hinter diesem „wir sind neutral und unabhängig“ wir können nichts dafür dass Sie Vertrag mit 100€ abschließen und am Ende 130€ bezahlen müssen. Hauptsache Provision von jedem abgeschlossenem Vertrag abkassieren. Alles dreckige Geschäft. Einigste w du hast Recht hast: am besten bei Grundversorgen bleiben. Übrigens ich sollte laut Stromio GmbH 360€ im Jahr sparen gegenüber meinem Grundversorger, wo ich Vertrag, wohl gemerkt über Vergleichsportal abgeschlossen habe, musste ich plötzlich 30%mehr zahlen, wie bei Grundversorger. Wenn du dass in Ordnung findest, dann bist du Ein von denen.

Petra( vom 13.01.2012 )

Du solltest dich nach dem 5. Bier nicht an den Rechner setzen. Unterstes Niveau!!!! Du schreibst keine Fakten und behauptest nur, ruf an beim Vergleichsanbieter, wenn Du über einen wechselst und nicht beim Stromanbieter, denn die Portale garantieren für ihre Darstellung. Genau auf diesem Wege habe ich meinen Bonus bekommen, den Flexstrom mir verweigerte.

Ralph( vom 20.01.2012 )

Hallo zusammen

Auch bei mir hat stromio versucht mit überhöhten Abschlagszahlungen Reibach zu machen. Hab denen sofort das Recht auf Einzug entzogen und habe den für meinen Verbrauch angemessenen Betrag monatlich selbst überwiesen. Differenz wurde alle 2 Wochen angemahnt mit jeweils 5 Euro Mahngebühr. Nachdem dann angedroht wurde, meinen Vertrag zu kündigen, habe ich den Sachverhalt meinem Anwalt (Rechtschutzversicherung !!!) übergeben. Ich hatte allerdings auf jedes Mahnschreiben sofort Einspruch eingelegt. Und siehe da, stromio hat plötzlich ganz kleine Brötchen gebacken, mir meine Abschlagszahlung angepasst (dennoch zahle ich selber - kein Einzug etc.!!!) meine Mahngebühren in Höhe von über 80 Euro wurden storniert. Jetzt ist mein Vertrag nach 1 Jahr fristgemäß von mir gekündigt worden. Zählerstand übermittelt und Frist für das restliche Guthaben (Boni & Frei Kwh) gesetzt. Jetzt gespannt auf Reaktion?!?! Wenn nicht bis zur Frist gezahlt wird, werde ich wieder meinen Anwalt einschalten...bin seit 01.01.2012 jetzt bei Vattenfall mit Strom und Gas...super zufrieden bislang, Service erreichbar, Abschlagszahlungen kannste selbst im Kundenservice-Portal anpassen!!! Und Boni werden auch angeboten...

Sascha S.( vom 21.01.2012 )

Halten sich nicht an den Vertrag. Verweigern die frei kW und Neukundenbonus. Rechnen 2 Cent mehr pro kW/h ab. Haben dann die passenden Ausreden, neue AGBs und Preiserhöhung. Weniger verbraucht als im Antrag angegeben... Finger weg.

Saschii( vom 31.01.2012 )

abzockunternehmen: erste preiserhöhung schon vor lieferbeginn, überhöhter abschlag berechnet, hotline immer überlastet, einen abschlag zuviel abgebucht!!! 3,5 monate nach vertragsende und einschaltung der VZ die (falsche) endabrechnung ohne boni+kwh erhalten, nach weiteren 3 wochen dann die richtige endabrechnung erhalten.
mein tipp: städt. versorger! lieber nerven, kosten und mühen sparen statt im endeffekt 0,5cent am strom. diese billiganbieter witschaften nach einem ganz einfachen prinzip : ,,wo kein kläger, da kein richter´´ denn ich kann mir kaum vorstellen dass mehr als 10% der stromiokunden ihr recht eisenhart einfordern, an den restlichen 90% wird dann die ganz große kohle gemacht...

Gaby( vom 09.03.2012 )

Ich habe es geschafft von Stromio wegzukommen. Unmögliche Geschäftsbedingungen dort. Es wird im Nachinein mitgeteilt das ein Vertrag zustande gekommen ist, keine genauen Zahlen was zu zahlen ist, ein viel höherer Abschlag als beim vorherigen Anbieter. Ich habe keinen Bankeinzug gehabt, zum Glück, wer weiß was die alles abgebucht hätten.
Auf Grund eines Feiertages ist der Betrag erst am 2. des Monats angekommen, sofort eine Mahngebühr, obwohl das Geld überwiesen wurde. Dann der Hammer bei der Kündigung ...es wurde bei der Schlussrechnung fast 650 kw/h mehr berechnet als abgelesen, Fade ausreden warum und ICH sollte mich darum kümmern( bei meinem neuen Anbieter) das der Zählerstand Stromio mitgeteilt werden soll. Es kommt ohne Entschuldigung eine neue Abrechnung und Zahlungsziel innerhalb von 7 Tagen...Wendet man sich an den Kundendienst wird man barsch und unfreundlich behandelt, am Telefon abgefertigt und nichts passiert !
Schlimmer Laden und undurchsichtige Abrechnungen !

Malinowski( vom 10.03.2012 )

Finger weg von Stromio, ich möchte gerne den Vertrag schnelstens beenden, aber ich weiss nicht wie, muss ich bis 31.12.2012 warten?

D.R( vom 10.03.2012 )

Hab keine Probleme mit stromio. Endabrechnung völlig korrekt, frei Kwh und Bonus einberechnet.

jwr47( vom 13.03.2012 )

Hört sich schlimm an. Mein Stromio-Vertrag läuft demnächst aus. Gibt es eine Lösung aus diesem Vertrag herauszukommen mit einem normalen Schreiben? Wie sieht die neue (Un-)Rechtslage aus? Geht die Firma vielleicht demnächst pleite?

Ralph( vom 13.03.2012 )

Habe auch pünktlich meine Endabrechnung erhalten. Habe denen allerdings auch eine definitive Frist zur Überweisung der Gutschrift auf mein Konto angegeben. Bonus und Frei Kw wurden komplett bezahlt !!!
Hatte auch Probleme mit denen wegen zu hoher Abschlagszahlungen...Anwalt eingeschaltet, Stromio klein beigegeben...fertig...an mir haben die nix verdient, denn die Anwaltskosten durften die schön blechen...ohne eine Rechtschutzversicherung würde ich auch nicht solche Risiken heutzutage eingehen, eigentlich schade, aber wer ohne RSV heutzutage unterwegs ist, ist selber schuld...das sind mir die knapp 150 Euro im Jahr wert.

jr( vom 13.03.2012 )

Gott sei Dank bin ich rechtschutversichert.
Habe jetzt erst einmal sofort die Einzugsermächtigung gekündigt. Dafür gibt es keine Fristsetzungen.

Jetzt muss ich warten bis die Abrechnung kommt. Falls da etwas falsch abgerechnet wird, habe ich höchstens meine zuviel gezahlten Abschlagsbeiträge verloren.

Peter( vom 13.03.2012 )

Hallo!
Allen anfänglichen Problemen mit stromio zum Trotz.
Jahresabrechnung erhalten - auf den ersten Blick scheint alles ok zu sein. Verbrauch korrekt berechnet, Bonus und Frei-KW-Stunden abgezogen. Guthaben wird mit dem nächsten Abschlag verrechnet.
Sollte die genauere Prüfung doch noch Mängel ergeben, werde ich sie hier kundtun. Fazit: Positive Überraschung!

Rainer( vom 29.03.2012 )

Warnung vor Stromio.
Ein absoluter Abzockerladen.Gibt Preisgarantie, aber obwohl die EEG Beträge schon feststanden bei Vertragsabschluß, gaben sie den alten Wert an und erhöhten ihn nach Vertragsabschluß auf den gültigen.Sind dadurch billiger als Mitkonkurenten und das dicke Ende kommt am Schluß.
Ich kann nur sagen : Finger weg von diesen Abzockern !!!

Micha( vom 09.04.2012 )

Finger WEG !!!
Mein Vertrag endete am 31.01.12 und nun warte ich schon ganze 9 Wochen auf meine Jahresabrechnung und auf meinen Bonus.
Habe die Hotline desöfteren kontaktiert. Emails werden nur teilweise beantwortet. Leider bin ich mit meinem Latein am Ende.
Eine RSV habe ich nicht.
Hat jemand vielleicht eine andere Idee wie man bei diesem Unternehmen (Prioenergie) an seinen Bonus kommt?
Vielleicht ein Mahnschreiben mit einer Fristsetzung?
Wäre über jeden Tipp dankbar.

seegi( vom 19.04.2012 )

Hallo Leute,
ich habe Stromio gekündigt und würde etwa 400 € zurück bekommen,ich werde immer wieder hingehalten nun habe ich Stromio eine Frist zum Ende April gesetzt.
Ich hoffe ich bekomme mein Geld, wenn nicht muss ich klagen.

Micha( vom 19.04.2012 )

Guten Abend zusammen.

Anfang der Woche erhielt ich die jahresrechnung und den Bonus erhielt ich gestern. Ich war positiv überrascht, da ich mehr zurückbekommen habe als erwartet. Trotzdem ging heute noch die Kündigung der einzugsermächtigung per Fax raus.
Geduld zahlt sich manchmal eben doch aus.

Nichtsdestotrotz habe ich aus der ganzen Sache gelernt. Nie wieder einen billigstromanbieter ! Danke für eure Tipps!

Gruß Micha

Ralph( vom 23.05.2012 )

Ich habe ueber check 24 einen Stromlieferantenwechel von EWE zu Naturstrom(Stromio) vornemen lassen.
Nach 5 tage habe ich mich entschlossen gebrauch von meinem Widerrufsrecht zu machen, leider reagiert Stromio nicht auf meine Widerrufsmails. Meine Bestellnummer sei nicht zuweisbar und deswegen meine Widerrufsmail nicht in behandlung zu nehmen.
Was kann ich hier machen?
Klagen?

Dirk( vom 23.05.2012 )

Ich habe hier mal bei Stromvergleich gewechselt und da wurde mir an der Hotline geholfen und alles geklärt. Check 24 hat das nicht gemacht?