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RWE Vertrieb AG

Anschrift: Freistuhl 7, 44137 Dortmund

Selbstdarstellung von RWE Vertrieb AG

Der Großkonzern RWE ist einer der fünf führenden Strom- und Gaskonzerne in ganz Europa. Die Versorgung von mittlerweile über 16 Millionen Stromkunden und 8 Millionen belieferten Gaskunden zeigt das stetige Wachstum des auch weltweit tätigen Unternehmens. Neben der Erzeugung von Strom stehen der Energiehandel und der Transport sowie Vertrieb von Strom und Gas im Vordergrund der Geschäftstätigkeit. Schon seit einigen Jahren investiert RWE auf großer Linie in den Ausbau erneuerbarer Energien und deren Erzeugungskapazitäten. Im Fokus stehen hierbei vor allem Windkraft und Biomasse und auch der Klimaschutz und der effiziente Einsatz von Energie bilden Schwerpunkte der zukünftigen Ausrichtung. Neu- und Altkunden von RWE werden mit neuen, attraktiven Produkten für Haushalt, Gewerbe und Industrie versorgt und Kundenbedürfnisse erfüllt. Freundliche Kundendienstmitarbeiter, schnelle Bearbeitung und konstante Tarifangebote machen den Service von RWE komplett. Auch ein umfassendes Zusatzangebot, wie das RWE Magazin und der informative Internetauftritt, zeichnen das Bemühen RWE für einen guten Kundenkontakt aus.  

Bewertung von RWE Vertrieb AG

Trotz hoher Nutzerzahlen ist RWE oftmals einer der teureren Stromanbieter, die im Vergleich ausgegeben werden. Lange Laufzeiten von mindestens einem Jahr verhindern dem Stromkunden jegliche Flexibilität im Bezug auf den Wechsel des Stromanbieters. Lediglich der Tarif RWE Klassik Strom kann mit einem Monat Laufzeit eine Abwechslung bieten. Im aktuellen Überblick der Stromprodukte ist nur ein sogenanntes Ökostrom-Produkt zu finden, welches keine Zertifikate über die „Echtheit“ des Ökostroms aufweist und somit eher differenziert betrachtet werden muss. Die Bezahlung der Stromrechnung erfolgt monatlich durch Einzugsermächtigung und eine Preisgarantie besitzt keiner der aktuell im Produktmix aufgeführten Stromtarife. vom 15.7.2010  

24% von 62 Kunden würden wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Service:ausreichend (2,1 von 5 Sternen)
Preis:befriedigend (3,1 von 5 Sternen)
Wechsel:ausreichend (1,7 von 5 Sternen)

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