Gasversorgung: Studie eröffnet beste Anbieter

26.4.2012 | Redaktion:
Einer Studie des Deutschen Instituts für Service- Qualität zufolge sind bei einem Anbieterwechsel Kosteneinsparungen in Höher von mehreren Hundert Euro notwendig. Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv wurden 40 Gasanbieter aus Deutschlands sechs größten Städten hinsichtlich Tarifgestaltung, Vertragsbedingungen und Service untersucht und beurteilt. Montana Erdgas und Lekker Energie können nun als Testsieger glänzen.
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Alle Kriterien beachten


„Durch einen Wechsel vom günstigsten Tarif des Grundversorgers zum günstigsten Anbieter konnte ein Haushalt in Berlin mit einem Verbrauch von 27.000 kWh zum Beispiel mehr als 630 Euro im Jahr einsparen“, eröffnet Bianca Möller, Geschäftsführerin des Instituts.

Aber auch in anderen Städten und bei anderen Verbrauchsmengen lassen sich mit einem Anbieterwechsel mehrere Hundert Euro sparen. Zu beachten sind aber auch andere Kriterien, wie Möller erklärt: „Oft sind günstige Preise mit schlechteren Vertragsbedingungen, wie langen Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen, oder mit Abstrichen beim Service verbunden.“

Testsieger der Studie


Auf dem ersten Platz konnte sich Montana Erdgas wiederfinden und nun den Titel „Bester überregional aktiver Gasanbieter und Ökogasanbieter 2012“ tragen. Hier finden Kunden günstige Tarife, faire Vertragsbedingungen und gute Serviceleistung. 123energie landete in der Gesamtbewertung auf dem zweiten, Gas.de auf dem dritten Platz.

Die günstigsten Tarife gibt es derweil bei Grünwelt Energie, das beste Serviceergebnis konnte Lekker Energie erzielen. Allgemein sind die Serviceleistungen der Anbieter eher schlecht. Beim Test wurde jede sechste E-Mail nicht beantwortet. Dafür wurde der Telefonservice bei vielen verbessert.

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