Neue Tarife bei Flexstrom?

[Gatty]

Ich habe im Vergleich gesehen, dass Flexstrom jetzt nicht mehr nur die tarife mit dem paketkauf hat (oder gibt es die gar nicht mehr?) sondern jetzt Tarife mit jährlicher Abschlagszahlung anbietet. Das ist doch im Grunde das Gleiche oder welcher Unterschied wird da gemacht?
Ich würde ja bei beiden Varianten im Voraus bezahlen!

[strompate]

Tarife werden schnell mal geändert. Ich würde die aktuellen Flexstrom Tarife nicht empfehlen. Eine Preisgarantie von unter der Laufzeit eines Vertrages sollte man nicht unterschreiben.

Also wenn ich ein Paket oder eine jährliche Abschlagszahlung habe für ein Jahr, dann muss es auch eine Preisgarantie für 12 Monate geben. Ansonsten Hände weg!

Unterschied "jährliche Abschlagszahlung" und Paket:

Bei einem Paket kaufe ich eine bestimmte kw/h Zahl und bezahle die Pauschal. Verbrauche ich weniger, verfällt der Rest und verbrauche ich mehr, wird der Mehrverbrauch mit einem gesonderten, oft höheren Preis abgerechnet. Ein Paket rechnet sich also nur wenn man vorher seinen Verbrauch gut kalkuliert.

Bei einer jährlichen Abschlagszahlung bezahle ich was ich verbrauche und habe immer pro kw/h den gleichen Preis. Nur ist meine Abschlagszahlung nicht jeden Monat , sondern einmal im Jahr und das vorher. Er ist also ein ganz normaler Tarif, nur das es eben nicht 12 Monatsraten, sondern eine Jahresrate gibt. Das senkt beim Stromanbieter die Verwaltungskosten erheblich.

[FlexStrom]

Hallo Strompate,

das ist so nicht richtig. Sie können selbstverständlich bei FlexStrom eine Preisgarantie über 12 Monate abschließen. Diese wird optional angeboten.

Grüße

Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG

[strompate]

Ja, nicht in jedem Fall ersichtlich optional z.b. gar nicht möglich direkt bei einem Onlinewechsel auf Stromvergleich.de wählbar und daher für uns nicht vorhanden . Besser wäre natürlich gleich beide Varianten in allen PLZ Gebieten anzubieten. Laut Kundennachfrage gab es bisher in keinem Fall keine Preiserhöhung nach den 3 Monaten.
Natürlich melden sich bei uns keine Kunden bei denen der Preis nicht erhöht wurde, ist halt Beschwerde-und kein Lobmanagement.
Wie sind da ihre direkten Beobachtungen im Unternehmen?

Gerne telefoniere ich da mit ihnen um die Darstellung und ersichtliche Option dem Kunden deutlicher zumachen. Wir würden die Flextromtarife zukünftig gerne mehr empfehlen können.

[Mr. Strom]

*lach* es gibt tatsächlich Menschen bei Flexstrom, viele Kunden die tagelang die teure hotline anrufen glauben nicht mehr daran, aber das mal nur so nebenbei.... wer vor lauter "geiz ist geil" vergisst zu denken.... ist selbst schuld

strompate hat wieder völlig Recht, ich als privater Mensch, der vielen beim Wechsel geholfen hat (leider hören nicht alle auf mich, ja ich oute mich ich habe Bekannte die bei Flexstrom sind ähhhh waren), darf hier etwas deutlicher werden:
es gibt IMMER eine deutliche Preiserhöhung nach 3 Monaten, egal ob Hamburgs/Berlins Best oder die Deutschlands (welche Frechheit der Name) Best Tarifen über die Pakete brauchen wir nicht reden, die sind ja bei einigen Vergleichsportalen schon rausgeflogen *sfg*

transparent wäre wirklich mal die 12 monatige Preisgarantie (ca. 3ct/kwh) mit reinzurechnen und auch anzuzeigen, und dann mal schauen wo Flexstrom steht...

marketingtechnisch ist Flexstrom DAS Unternehmen auf dem deutschen Strommarkt, sehr sehr clever "Kompliment" .... das nenne ich das ausnutzen der "geiz ist geil"-Mentalität

also 12 Monate Preisgarantie sind immer anzuraten, meiner Meinung nach, da ja ein Bonus immer erst nach 12 Monaten berechnet wird.

Bonuszahlung bei Flexstrom ist auch ein sehr interessantes Thema:
- in den AGB's nach 12 Monaten
- Hotline von Flexstrom (wenn man jemand erreicht) Bonus nur wenn man das 2te Jahr abschließt

das 2te Jahr ist natürlich deutlich teurer als das erste, auch wenn Neukunden einen günstigeren Tarif erhalten *lach*

Fazit: erst Kopf einschalten dann wechseln und mein Motto
"Der Günstigste Anbieter ist nicht immer der Beste!"

grüße Mr. Strom

[strompate]

Ich würde mich auch freuen die Tarife als 12 Monats Preisgarantie Tarife hier zu sehen. Die Leute verlangen immer mehr nach günstigen Vorkassentarifen und wenn irgendwann andere Anbieter kommen, die sich um faire Tarife kümmern hat Flexstrom schnell verloren. Bisher fragen noch wirklich viele Menschen an der Hotline nach Flexstrom. Diese Chance sollte man nutzen, ich hoffe doch das Flexstrom auch mit 12 Monaten Preisgarantie noch genug verdient.

[luvundlee]

Ich habe ab dem 6. Monat eine Preiserhöhung von Flexstrom bekommen.Habe ein Jahrespaket von 5600 Kw mit jährlicher Vorauszahlung gekauft und bezahlt. Mit der Preiserhöhung hat mir Flexstrom ein Sonderkündigungsrecht  eingeräumt, die Abrechnung der 5 Monate erfolgt bei einer Kündigung nach dem Standardlastprofil. Mir kann niemand sagen, wie das berechnet wird. Wenn ich weiterhin den  Strom beziehen will, muß ich einen Preigarantieaufschlag von 126 Euro überweisen.